Probleme bei der Wiedergabe

Wenn Sie Probleme damit haben, dass Lieder nicht starten oder es während der Wiedergabe zu Unterbrechungen kommt, versuchen Sie die folgenden Schritte:

• Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkverbindung stabil ist und einwandfrei funktioniert. Sie können Ihre Internetgeschwindigkeit unter fast.com testen. Wir empfehlen eine Geschwindigkeit von 20 Mbit/s, um das beste Singa-Erlebnis zu erhalten.

• Starten Sie Singa Business Lite neu.

• Schließen Sie ungenutzte Apps, Tabs oder Programme, die im Hintergrund laufen.

• Starten Sie Ihr Gerät neu.

• Versuchen Sie, den Browser zu wechseln. Wir empfehlen die Verwendung von Google Chrome für das beste Karaoke-Erlebnis.

• Löschen Sie die Browserdaten (Verlauf, Cookies, Cache) in den Einstellungen Ihres Browsers. Anleitungen für Chrome finden Sie hier.

Wenn Sie Ihre Antwort nicht finden können, keine Sorge! Sie können mit uns chatten, indem Sie auf die Chat-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke klicken. Außerhalb unserer Support-Zeiten hilft Ihnen unser Kundensupport-Bot im Chat weiter!