Låten spelar inte?

Om du upplever problem med Singa, följ dessa steg för att återställa appen till normal drift:

 

1. Kontrollera din Internetanslutning

• Kontrollera att din enhet är ansluten till Internet.
• Kontrollera din anslutningshastighet på fast.com. Singa fungerar bäst när din anslutningshastighet är minst 20 Mbps.
• Om anslutningen är långsam kan du försöka återställa enhetens nätverksinställningar.

2. Starta om Singa Pro

• Stäng applikationen helt och öppna den igen.

3. Sök efter uppdateringar

• Kontrollera enhetens inställningar för programuppdateringar.
• Kontrollera App Store för att se till att du har den senaste versionen av Singa Pro-appen.

4. Avinstallera och installera om appen från App Store

• Varning: Om du avinstallerar appen kommer alla nedladdade låtar att tas bort från offline-läget.

Om dessa är viktiga för dig, vänligen kontakta oss innan du avinstallerar appen.

5. Make sure you have enough free memory on the iPad

• Om minnet på iPad är fullt kan det orsaka problem med Singa Pro-appen. Vänligen kontrollera våra instruktioner här.

6. Kontakta support

• Om ovanstående steg inte löser problemet, vänligen kontakta vårt supportteam via chatt på help.singabusiness.com eller e-post tuki@singabusiness.com.