Jag har problem med Singa bakgrundsmusik. Vad kan jag göra åt det?

Här följer några praktiska steg för att felsöka och åtgärda problem med bakgrundsmusik

För att åtgärda problem med bakgrundsmusik i Singa kan du prova följande steg beroende på din installation:

Kontrollera din internetanslutning

Singa streamar instrumentala spår och texter i realtid. En instabil anslutning kan leda till buffring, avbrott eller fördröjningar i ljud- och videosynkroniseringen. Här är några tips för att få en stabil anslutning:

Använd Ethernet: En kabelanslutning är vanligtvis mer stabil än Wi-Fi.
Minimera användningen av bandbredd: Stäng onödiga appar eller enheter som använder internet.
Testa internethastigheten: Se till att du uppfyller den rekommenderade hastigheten för appen. För bästa upplevelse bör du överväga en internethastighet på minst 20 Mbps. Du kan testa din hastighet till exempel på fast.com
Placera din router: Placera routern närmare din streamingenhet för bättre signalstyrka.

Kontrollera ljudanslutningarna:

Kontrollera att alla kablar (t.ex. RCA, HDMI) som ansluter enheten, mixerbordet och ljudsystemet är ordentligt inkopplade. Lösa anslutningar kan störa uppspelningen av bakgrundsmusik
Kontrollera att enhetens inställningar för ljudutgång är korrekt konfigurerade. Om du använder externa högtalare eller ett ljudsystem ska du se till att det är valt som standardljudenhet i enhetens inställningar

Uppdatera och starta om:

Uppdatera Singa-appen till den senaste versionen och starta om din enhet. Detta kan lösa eventuella programfel som påverkar musikuppspelningen.

Installera systemuppdateringar

På din iPad: Gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering. Din iPad söker efter tillgängliga uppdateringar. Om en uppdatering är tillgänglig trycker du på Hämta och installera. Du kan behöva ange din lösenkod för att påbörja installationen.
På din dator: Gå till Start > Inställningar > Uppdatering och säkerhet > Uppdatering.

Inställningar för mixerbord:

Om du använder en mixer, se till att den är korrekt konfigurerad. Justera volymen för bakgrundsmusikkanalen och kontrollera om någon inställning är avstängd

Kompatibilitet med systemet:

Se till att din utrustning, till exempel ljudsystem, högtalare och kablar, är kompatibel med Singa. Vi rekommenderar att du använder mikrofoner och mixerbord av hög kvalitet för att få bästa möjliga upplevelse

Undvik Bluetooth för ljud:

Om du använder en Bluetooth-installation bör du vara medveten om att den kan orsaka fördröjningar eller påverka ljudkvaliteten. En trådbunden anslutning är mer tillförlitlig för karaoke.

Cache- och app-problem:

Om du använder Singa Business Lite på en dator kan det hjälpa att lösa problem genom att rensa webbläsarens eller appens cache.