Om du får ett felmeddelande om att din kö är låst finns det några saker du kan försöka åtgärda situationen
Försök först med att starta om Singa Pro-applikationen:
- dubbelklicka på hemknappen ELLER svep uppåt från mitten av skärmen och pausa där en stund
- Svep bort Singa-applikationen
- Öppna Singa Pro-applikationen igen och försök igen
Försök sedan att logga ut från Singa Pro och logga in igen:
- Öppna Meny (tre ränder uppe till vänster) > Inställningar > Logga ut > Logga ut
- Logga in igen med dina Singa Pro-inloggningsuppgifter
Om du fortfarande har problem, kontrollera att dina inloggningar inte används på en annan huvudenhet. Kontakta vårt support team om stegen i denna artikeln inte verkar hjälpa.
Om du inte hittar ditt svar, oroa dig inte! Du kan chatta med oss genom att klicka på chattknappen i det nedre högra hörnet. Utanför våra supporttider kommer vår kundtjänstbot att hjälpa dig i chatten!