EU:n maksupalveludirektiivi ja vahva tunnistautuminen

Mikä on maksupalveludirektiivi eli PSD2?

Euroopan unionin toinen maksupalveludirektiivi (PSD2) tuli voimaan 14.9.2019. Sen myötä digitaalisille maksuille asetettavat turvallisuusvaatimukset tiukentuivat. Uuden maksupalveludirektiivin tarkoituksena on parantaa maksamisen turvallisuutta ja kuluttajansuojaa. Lue lisää täältä.

Mitä tarkoittaa vahva tunnistautuminen?

Vahva tunnistautuminen tarkoittaa henkilöllisyyden todentamista tehdessäsi sähköisiä ostoksia tai tekemällä tilauksia. Tämä voi pankista riippuen tarkoittaa esimerkiksi tunnistautumista pankin mobiilisovelluksella tai pankkitunnuksilla.

Miten uusi maksupalveludirektiivi vaikuttaa Singa Pro ja Singa Business -ostoihin?

• Jatkossa kaikkien sähköisesti tehtyjen ostojen yhteydessä saatat joutua käymään läpi lisävaiheita ja vahvistamaan henkilöllisyytesi. Myös maksutavan muuttaminen edellyttää vahvaa tunnistautumista. 
• Vahva tunnistautuminen voi pankista riippuen tapahtua esim. pankin sovelluksen avulla tai pankkitunnuksilla.
• Jatkossa kaikki yli 30€:n ostokset ja joka kuudes ostos vaativat vahvan tunnistautumisen.

• Saatat joutua tekemään vahvan todennuksen, kun uusit tilauksesi.
• Tämä tarkoittaa, että saat vähintään joka kuudennen maksun yhteydessä henkilöllisyytesi vahvistamispyynnön.
• Jos tilaustasi uusittaessa tarvitaan vahvaa todennusta, lähetämme sinulle ensimmäisen sähköpostipyynnön noin viikkoa ennen tilauksesi uusimista. Tilisivullesi ilmestyy myös vahvistuspyyntö ja linkki vahvistusta varten.
• Suosittelemme, että suoritat vahvistusprosessin loppuun mahdollisimman pian varmistaaksesi, että tilauksesi jatkuu keskeytyksettä. Jos emme saa maksuvahvistusta, emme voi uusia tilaustasi ja tämä johtaa tilauksesi keskeyttämiseen.