1. Help Center
  2. Suomi
  3. UKK - Usein kysytyt kysymykset

Laulu ei lähde soimaan tai Singa ei toimi normaalisti?

Jos Singa ei toimi normaalisti, kokeile jotakin seuraavista toimenpiteistä

Tässä muutamia ohjeita joilla voit palauttaa applikaation toimimaan normaalisti:

Hitaus kappaleiden välissä

  • Tarkista että internet-yhteys on kunnossa ja laite on Wi-Fi-yhteydessä. 
  • Tarkista ettei laite yhdistä automaattisesti muuhun Wi-Fi verkkoon. Suosittelemme asetuksien kautta käydä estämässä mahdolliset ylimääräiset verkot.
  • Nollaa verkkoyhteydet laitteen asetuksista Yleiset -> Nollaa -> Verkkoyhteyksien nollaus.
  • Tarkista modeemisi. Tarvittaessa käynnistä uudestaan.

Jokin toiminto ei lähde käyntiin tai herjaa virhettä

  • Tarkista laitteen ohjelmistopäivitys. Päivitä tarvittaessa. 
  • Tyhjennä laulujono Singan asetuksista.
  • Paina kaksi kertaa kotinäppäimestä, pyyhkäise Singa-kuvake pois ja kirjaudu uudestaan applikaatioon.
  • Buuttaa eli uudelleenkäynnistä laite painamalla kotinäppäintä ja virtanäppäintä pohjassa hetken, kunnes Apple-kuvake ilmestyy ruudulle.

Jos mikään näistä auttanut, ota yhteyttä asiakaspalveluun chatin kautta help.singabusiness.com tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen: tuki@singabusiness.com.