Das Lied wird nicht abgespielt. Was soll ich tun?

Wenn bei der Wiedergabe von Liedern auf Singa Probleme auftreten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät mit dem Internet verbunden ist.
Überprüfen Sie Ihre Verbindungsgeschwindigkeit auf fast.com. Singa funktioniert am besten, wenn Ihre Verbindungsgeschwindigkeit mindestens 20 Mbit/s beträgt.
Wenn Ihre Verbindung langsam ist, versuchen Sie, die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts zurückzusetzen.

2. Starten Sie Singa Pro neu

3. Suchen Sie nach Updates

Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Geräts auf Software-Updates.
Überprüfen Sie im App Store, ob Sie die neueste Version der Singa Pro App haben.

4. Deinstallieren Sie die Singa Pro App und installieren Sie sie erneut aus dem App Store

Warnung: Durch die Deinstallation der App werden alle heruntergeladenen Lieder aus dem Offline-Modus entfernt.
Wenn Ihnen diese wichtig sind, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie die App deinstallieren.

5. Stellen Sie sicher, dass Sie genügend freien Speicher auf dem iPad haben

Wenn der Speicher des iPads voll ist, kann dies zu Problemen mit der Singa Pro App führen. Bitte überprüfen Sie unsere Anleitungen hier.

6. Kontaktieren Sie den Support

Wenn die vorherigen Schritte das Problem nicht beheben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team per Chat unter help.singabusiness.com oder per E-Mail an support@singabusiness.com.

Manchmal startet ein Lied möglicherweise nicht. Hier sind einige Tipps, die Ihnen helfen, das Problem zu beheben.