Hur man ställer in en Hitta och önska-station

Innan ni börjar

Party Mode måste vara aktiverat i Singa för att era Discovery Stations ska fungera. Om ni inte har gjort det än, följ först Hur aktiverar man Singa Party Mode?

Adressen till Discovery Station är singa.com/discovery. Logga in med era Singa-uppgifter.

Lägga till Discovery Station på enheten

På en iPad i Safari

1. Öppna singa.com/discovery i Safari
2. Tryck på Dela-knappen uppe till höger på skärmen
3. Välj Lägg till på hemskärmen och öppna Discovery Station från hemskärmen
4. Logga in med era Singa Pro-uppgifter

Obs: Om inloggningen krånglar, rensa webbläsarhistoriken. Öppna sedan Discovery Station igen och försök logga in.

På en Android-enhet

1. Öppna en webbläsare på enheten, till exempel Google Chrome
2. Gå till singa.com/discovery och logga in med era Singa-uppgifter
3. Öppna webbläsarens meny och välj Lägg till på startskärmen
4. Detta lägger antingen ikonen direkt i menyn, eller så flyttar ni den från startskärmen till menyn separat

De flesta enheter och webbläsare har en liknande funktion. Kontrollera hjälpsidan för den enhet eller webbläsare ni använder.

Låsa enheten från all annan användning

Genom att låsa enheten säkerställer ni att gästerna inte kommer åt enhetens övriga funktioner eller menyer. Ställ först in ett skärmlås.

På en Apple iPad

Ställa in Guidad åtkomst

1. Gå till Inställningar > Hjälpmedel > Guidad åtkomst > På
2. Välj Lösenkodsinställningar och ange en lösenkod
3. Skriv in lösenkoden och bekräfta genom att skriva in den igen

Tips: Ni kan också tillåta Face ID eller Touch ID för att avsluta Guidad åtkomst.

Starta en session med Guidad åtkomst

1. Öppna Discovery Station från hemskärmen
2. På en iPad utan fysisk hemknapp, tryck tre gånger på sidoknappen. På en iPad med hemknapp, tryck tre gånger på hemknappen
3. Tryck på Guidad åtkomst och sedan på Starta

På en Android-enhet

Aktivera appfästning

1. Öppna enhetens Inställningar
2. Hitta Säkerhet och scrolla ner till Fäst appar
3. Slå på Använd appfästning

Tips: Aktivera även "Be om upplåsningsmönster innan appen lossas", så att gästerna inte kommer åt resten av enheten om de råkar lossa den.

Fästa Discovery Station

1. Öppna vyn Senaste appar genom att trycka på fyrkantsknappen i navigeringsfältet
2. Tryck och håll in Singa-ikonen högst upp i mitten av skärmen
3. Välj Fäst

Obs: Appfästning och stegen för att aktivera den skiljer sig mellan tillverkare och Android-versioner.

Tillbaka till inloggningsvyn

För att logga ut en Discovery Station, håll in Singa-logotypen uppe till vänster på sidan i fem sekunder. Fem sekunder är längre än det känns, så fortsätt hålla in.

Gör detta om enheten fastnat på fel lokal, eller innan ni lämnar över enheten till någon annan.

Felsökning

Låtförfrågningarna når inte kön. Kontrollera att lokalen är online i Singa Pro och att Song requests är aktiverat i Venue settings.

Enheten är långsam eller beter sig konstigt. Se till att enheten har den senaste systemuppdateringen installerad. Äldre surfplattor kan ha svårt med Discovery Station.

Inget annat hjälper. Ta bort Discovery Station och installera om den.

Om du inte hittar ditt svar, oroa dig inte! Du kan chatta med oss genom att klicka på chattknappen i det nedre högra hörnet. Utanför våra supporttider kommer vår kundtjänstbot att hjälpa dig i chatten!