Har du en aktiv Singa Business-licens, men den är inaktiv? Läs här vad du ska göra
Om du loggar in på ditt Singa Business-konto (Singa Pro-appen eller på lite.singa.com) och kontot är inaktivt, finns det några saker du bör kontrollera:
1. Du är inloggad med rätt Singa-legitimationsuppgifter
- Kontrollera din e-post för registreringsmeddelandet eller ett onboarding-e-postmeddelande (Singa Pro-kunder) för ditt inloggnings- och lösenord
2. Du använder rätt app
- Singa Lite fungerar med en dators webbläsare på lite.singa.com och Singa Pro med en Apples iPad i Singa Pro-appen. Kontrollera att du inte är inloggad i vår konsumentapp Singa Karaoke
3. Du har lagt till ditt betalkort på Admin-sidan
- Om du använder kortbetalning som betalningsmetod ska du kontrollera att du har lagt till ditt betalkort enligt instruktionerna här
4. Dina fakturor är uppdaterade
- För att kontrollera din fakturastatus, vänligen kontakta vårt ekonomiteam på billing@singa.com
Om du är konsumentkund, vänligen kontakta vår konsumentsupport på support@singa.com