Onko sinulla aktiivinen Singa-tilaus, mutta kirjautuessasi Singaan se ei näy aktiivisena? Katso mitä voit tehdä
Jos kirjaudut Singa Business -tilillesi (Singa Pro -sovelluksessa tai osoitteessa lite.singa.com) ja et näe aktiivista tilausta, tarkistathan alkuun nämä asiat:
1. Olet kirjautunut sisään oikeilla Singa-tunnuksilla
- Tarkista sähköpostistasi rekisteröintivahvistus tai käyttöönottoviesti (Singa Pro -asiakkaat) kirjautumistunnuksen ja salasanan tarkistamiseksi
2. Käytät oikeaa sovellusta
- Singa Lite toimii tietokoneen selaimella osoitteessa lite.singa.com ja Singa Pro Applen iPadilla Singa Pro -sovelluksessa. Varmista, että et ole vahingossa kirjautunut sisään kuluttajasovellukseemme Singa Karaoke
3. Olet lisännyt maksukorttisi jäsenhallintasivulle
- Jos käytät maksutapana korttimaksua, tarkista, että olet lisännyt maksukorttisi täältä löytyvien ohjeiden mukaisesti
4. Laskut ovat ajan tasalla
- Jos haluat tarkistaa avointen laskujesi tilan, ota yhteyttä laskutustiimiimme sähköpostitse billing@singa.com
Jos olet kuluttaja-asiakas, ota yhteyttä kuluttajatukeen osoitteessa support@singa.com.