Miksi tilini ei ole aktiivinen?

Onko sinulla aktiivinen Singa-tilaus, mutta kirjautuessasi Singaan se ei näy aktiivisena? Katso mitä voit tehdä

Jos kirjaudut Singa Business -tilillesi (Singa Pro -sovelluksessa tai osoitteessa lite.singa.com) ja et näe aktiivista tilausta, tarkistathan alkuun nämä asiat:

1. Olet kirjautunut sisään oikeilla Singa-tunnuksilla

  • Tarkista sähköpostistasi rekisteröintivahvistus tai käyttöönottoviesti (Singa Pro -asiakkaat) kirjautumistunnuksen ja salasanan tarkistamiseksi

2. Käytät oikeaa sovellusta

  • Singa Lite toimii tietokoneen selaimella osoitteessa lite.singa.com ja Singa Pro Applen iPadilla Singa Pro -sovelluksessa. Varmista, että et ole vahingossa kirjautunut sisään kuluttajasovellukseemme Singa Karaoke

3. Olet lisännyt maksukorttisi jäsenhallintasivulle

  • Jos käytät maksutapana korttimaksua, tarkista, että olet lisännyt maksukorttisi täältä löytyvien ohjeiden mukaisesti

4. Laskut ovat ajan tasalla

  • Jos haluat tarkistaa avointen laskujesi tilan, ota yhteyttä laskutustiimiimme sähköpostitse billing@singa.com

 

Jos olet kuluttaja-asiakas, ota yhteyttä kuluttajatukeen osoitteessa support@singa.com.