Warum funktioniert Singa Business Pro nicht?

Um festzustellen, ob das Problem bei uns liegt, können Sie zunächst unsere Statusseite überprüfen.

Wenn keine Probleme gemeldet werden, befolgen Sie bitte diese Schritte, falls Sie auf Probleme mit den Singa Pro Karaoke-Diensten stoßen.

1. Schließen Sie die Singa Pro Karaoke App und öffnen Sie sie erneut. Wenn dies das Problem nicht löst, fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt fort.

2. Melden Sie sich von der Singa Pro Karaoke App ab und wieder an.

   • Öffnen Sie die Singa Pro App.

   • Gehen Sie zu den Singa Pro-Einstellungen > Benutzerkonto > Abmelden.

   • Melden Sie sich erneut an.

3. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste iPadOS-Softwareversion haben, indem Sie alle verfügbaren Updates herunterladen und installieren.

   • Gehen Sie zu den iPad-Einstellungen > Allgemein > Software > Laden & Installieren.

4. Aktualisieren Sie die Singa Pro Karaoke App auf die neueste Version aus dem App Store.

5. Überprüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert und schnell genug ist, indem Sie mit dem Webbrowser Ihres iPads www.fast.com besuchen. Wir empfehlen eine Verbindung von mindestens 20 Mbit/s.

6. Überprüfen Sie, dass Ihr Speicher nicht voll ist.

7. Wenn die vorherigen Schritte nicht geholfen haben, können Sie versuchen, die Singa Pro App zu löschen und sie aus dem App Store neu zu installieren. Beachten Sie, dass alle Lieder, die Sie heruntergeladen haben, nach dem Löschen der App verschwinden.

8. Starten Sie Ihr iPad neu.

Wenn Sie Ihre Antwort nicht finden können, keine Sorge! Sie können mit uns chatten, indem Sie auf die Chat-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke klicken. Außerhalb unserer Support-Zeiten hilft Ihnen unser Kundensupport-Bot im Chat weiter!