Har du stött på problem med Singa Pro? Följ dessa steg
Börja med att kolla ifall felet är känt hos oss - öppna status.singa.com.
Ifall inga fel rapporterats, vänligen följ dessa steg om du stöter på problem med Singa Pro.
- Stäng och starta om Singa Pro-appen. Om detta knep inte hjälper, gå vidare till nästa steg.
- Logga ut från Singa Pro och logga in igen. Säkerställ att du har inloggningsuppgifterna till hands innan du loggar ut.
- Öppna Singa Pro-appen
- Öppna Inställningar > Användarkonto > Logga ut
- Logga in igen
- Kontrollera din nuvarande iPadOS-version samt ladda ner och installera eventuella uppdateringar.
- Kolla versionen under iPadend egna Inställningar > Allmänt >Programvara > Hämta och installera.
- Kontrollera din nuvarande Singa Pro-appversion från App Store och installera eventuella uppdateringar
- Kontrollera att din internetanslutning fungerar genom att gå till www.fast.com via iPadens webbläsare. Vi rekommenderar minst 20 mbps anslutning.
- Dubbelkolla så att lagringsutrymmet inte är fullt
- Ifall dessa steg inte hjälper kan du till näst avinstallera Singa Pro-appen för att sedan installera den igen via App Store. Märkväl att låtar du har laddat ner raderas i samband med avinstallationen.
- Start om iPaden
Fortsätter problemet? Oroa dig inte, mejla oss på support@singabusiness.com eller chatta med oss i Singa Pro-appen via Hjälp eller Admin sidan!