Singa Pro fungerar inte

Har du stött på problem med Singa Pro? Följ dessa steg

Börja med att kolla ifall felet är känt hos oss - öppna status.singa.com.

Ifall inga fel rapporterats, vänligen följ dessa steg om du stöter på problem med Singa Pro.

  1. Stäng och starta om Singa Pro-appen. Om detta knep inte hjälper, gå vidare till nästa steg.
  2. Logga ut från Singa Pro och logga in igen. Säkerställ att du har inloggningsuppgifterna till hands innan du loggar ut.
    1. Öppna Singa Pro-appen
    2. Öppna Inställningar > Användarkonto > Logga ut
    3. Logga in igen
  3. Kontrollera din nuvarande iPadOS-version samt ladda ner och installera eventuella uppdateringar.
    1. Kolla versionen under iPadend egna Inställningar > Allmänt >Programvara > Hämta och installera.
  4. Kontrollera din nuvarande Singa Pro-appversion från App Store och installera eventuella uppdateringar
  5. Kontrollera att din internetanslutning fungerar genom att gå till www.fast.com via iPadens webbläsare.
  6. Dubbelkolla så att lagringsutrymmet inte är fullt
  7. Ifall dessa steg inte hjälper kan du till näst avinstallera Singa Pro-appen för att sedan installera den igen via App Store. Märkväl att låtar du har laddat ner raderas i samband med avinstallationen.
  8. Start om iPaden
Fortsätter problemet? Oroa dig inte, mejla oss på support@singabusiness.com eller chatta med oss i Singa Pro-appen via Hjälp eller Admin sidan!