Onko sinulla ongelmia Singa Pron kanssa? Noudata näitä ohjeita.
Jos kohtaat ongelmia Singa Pro -palveluiden kanssa, voit selvittää onko ongelma meidän puolellamme tarkistamalla status-sivuston status.singa.com. Jos emme ole ilmoittaneet yleisestä ongelmasta, seuraa näitä ohjeita niin saamme Singanne toimimaan:
1. Sulje Singa Pro -sovellus ja käynnistä se uudelleen.
2. Kirjaudu ulos Singa Prosta ja kirjaudu takaisin sisään.
Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Siirry Singa Pro -asetuksiin.
- Valitse "Käyttäjätili" ja klikkaa "Kirjaudu ulos".
- Avaa Singa Pro -sovellus uudelleen ja kirjaudu sisään.
3. Varmista, että käytössäsi on uusin iPadOS käyttöjärjestelmä.
- Siirry iPadin asetuksiin.
- Valitse "Yleiset" ja valitse sitten "Ohjelmistopäivitys".
- Jos päivitys on saatavilla, lataa ja asenna se.
4. Päivitä Singa Pro Karaoke -sovellus uusimpaan versioon iPadin App Storesta.
5. Tarkista internet-yhteytesi nopeus siirtymällä verkkoselaimella osoitteeseen www.fast.com. Suosittelemme vähintään 20 mbps nopeutta.
6. Tarkista, että laitteesi muisti ei ole täynnä.
7. Jos aiemmat toimet eivät auttaneet, voit poistaa Singa Pro -sovelluksen ja asentaa sen uudelleen App Storesta. Huomioithan, että kaikki ladatut kappaleet poistuvat Singa Pron poistamisen myötä.
8. Käynnistä iPad uudelleen.
Jos et löydä vastausta, älä huoli! Voit keskustella kanssamme klikkaamalla oikeassa alakulmassa olevaa chat-painiketta. Aukioloaikojen ulkopuolella asiakastukibottimme auttaa sinua chatissa!