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Was tun, wenn das Gerät aus der Geräteverwaltung verschwindet?

Können Sie das Gerät in der Geräteverwaltung auf der Admin-Seite nicht sehen? Lesen Sie hier, wie Sie es wieder hinzufügen.

Wenn Sie das Gerät auf der Admin-Seite unter „Geräteverwaltung“ nicht sehen können, können Sie es einfach wieder hinzufügen und mit dem Raum verbinden, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen.

Hinweis: Wenn Sie sich noch im Box-Modus befinden, beenden Sie diesen zuerst, indem Sie auf den Namen des Raums in der oberen rechten Ecke der PIN-Code-Ansicht oder auf das Singa-Logo tippen und Ihr Singa Pro-Passwort eingeben.

  1. Melden Sie sich mit Ihren Singa Pro-Anmeldedaten in der Singa Business Pro App an.

  2. Klicken Sie auf Einstellungen, wählen Sie Self-Service-Karaoke und Karaoke-Box-Modus aktivieren.

  3. Bitte benennen Sie Ihren Karaoke-Raum, zum Beispiel „Raum 1“, „Blauer Raum“ usw.

  4. Melden Sie sich mit Ihren Singa Pro-Anmeldedaten auf der Admin-Seite an. Unter Geräteverwaltung können Sie den hinzugefügten Karaoke-Raum sehen.

     

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Das Gerät wird dann auf der Admin-Seite wie folgt angezeigt:

Wenn Sie Ihre Antwort nicht finden können, keine Sorge! Sie können mit uns chatten, indem Sie auf die Chat-Schaltfläche in der unteren rechten Ecke klicken. Außerhalb unserer Support-Zeiten hilft Ihnen unser Kundensupport-Bot im Chat weiter!